Définition
L’erreur 404 est un code de statut HTTP indiquant que le serveur n’a pas trouvé la ressource demandée. En d’autres termes, lorsqu’un utilisateur ou un robot d’indexation tente d’accéder à une page qui n’existe plus ou dont l’URL a été modifiée, le serveur renvoie ce code pour signaler que la page est introuvable.
Pourquoi c’est important (et potentiellement grave)
- Impact sur l’expérience utilisateur :
Une page 404 mal gérée peut frustrer les visiteurs, qui se retrouvent face à un message d’erreur plutôt qu’à l’information recherchée. Cela peut entraîner un taux de rebond élevé et une baisse de la confiance envers le site. - Impact sur le SEO :
Les moteurs de recherche pénalisent indirectement les sites présentant de nombreuses erreurs 404, car elles peuvent nuire à l’expérience de navigation et à l’exploration du site. Des erreurs non corrigées peuvent entraîner une mauvaise indexation et une perte de positionnement dans les résultats de recherche. - Perte de trafic et de liens :
Si des liens externes pointent vers des pages désormais inexistantes, cela peut entraîner une perte de valeur de référencement (link juice) et une diminution du trafic potentiel.
Comment corriger une erreur 404
- Identifier les erreurs :
Utilisez des outils comme Google Search Console, Screaming Frog ou d’autres logiciels d’audit SEO pour repérer les pages générant des erreurs 404. - Mettre à jour ou corriger les liens internes et externes :
- Liens internes : Assurez-vous que tous les liens présents sur votre site pointent vers des pages existantes.
- Liens externes : Contactez les webmasters des sites qui pointent vers vos anciennes pages pour leur demander de mettre à jour les liens si possible.
- Redirection 301 :
Mettez en place des redirections 301 pour guider les utilisateurs et les moteurs de recherche de l’ancienne URL vers une page pertinente ou vers la nouvelle URL correspondante. - Créer une page 404 personnalisée :
Une page d’erreur 404 bien conçue peut aider à retenir l’utilisateur sur votre site. Elle devrait inclure :- Un message clair expliquant que la page n’a pas été trouvée.
- Un lien vers la page d’accueil ou vers les sections principales du site.
- Une barre de recherche pour permettre aux visiteurs de trouver rapidement ce qu’ils cherchent.
- Surveiller régulièrement :
Effectuez des audits périodiques pour détecter de nouvelles erreurs 404 et assurez-vous de les corriger rapidement afin de maintenir une expérience utilisateur optimale et un bon référencement.
Conclusion
La gestion proactive des erreurs 404 est cruciale pour assurer une bonne expérience utilisateur et préserver la performance SEO de votre site. En identifiant, corrigeant et redirigeant efficacement les pages inexistantes, vous minimisez les impacts négatifs sur votre référencement et garantissez une navigation fluide pour vos visiteurs.
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